자주하는질문

본문 바로가기

COMMUNITY

FAQ

PARKOFDREAM

자주하는질문 목록

  1. Q

    입실시간보다 먼저 입실은 안되나요?

    일찍 오셨을 때 빠른 입실을 도와 드리고 싶지만 11시 손님들 퇴실 후 2시 까지 청소가 오래 걸리는 관계로 먼저 입실이 어려우실 수 있습니다.
    일찍 오셔도 청소가 끝나지 않았으면 입실은 도와드릴 수 없지만 수영장 등 편의시설은 이용 가능 하십니다.
    퇴실은 다음 손님을 받기 위해 오전11시 퇴실 시간 지켜주시면 감사하겠습니다.

  2. Q

    샤워 시설은 구비되어 있나요?

    파크B, 파크A, VIP, 드림동은 개별샤워실 개별화장실이 구비되어 있습니다.

    바베큐야호는 구비되어있지 않으니 객실 소개를 참고 부탁드려요.


  3. Q

    객실에 인터넷은 되나요?

    네. 모든 객실에 개별 인터넷 가능합니다.

  4. Q

    반려견 입장이 가능한가요?

    가능합니다. 다만, 10kg이상 반려견은 야외에서 반드시 입마개 착용 부탁드리고

    파크동 출입시에는 다른분들이 놀라시지 않게 목줄을 꼭 잡으시고 짖음에 주의해주세요.

  5. Q

    객실 선택은 어떨게 하나요?

    파크오브드림 전체 배치도를 보시고 방 위치를 선택하신 후 인터넷을 통해 실시간예약 에서 예약하시면 됩니다.

  6. Q

    글램핑 예약 손님 이외에 일행이 함께 들어올 수 있나요?

    예약 손님 이외의 다른 일행은 출입이 되지 않습니다.

  7. Q

    한 객실에 몇 명까지 입실이 가능한가요?

    2인 기준이며 최대 4인까지 가능합니다.

    유아/소인 포함시에는 5인까지 가능하며 4명으로 예약해주시고 메모사항에

    "5인 가족입니다"라고 적어주세요. 1명 추가요금은 현장에서 결제해주시면 되겠습니다.


  8. Q

    바베큐 불은 어떻게 준비해야 하나요?

    현장에 오셔서 주문하시면 고객님들이 불을 피우는 수고를 덜어 들이기 위해
    파크오브드림 측에서 시간에 맞춰 바비큐를 하실 수 있도록 숯불을 피워서 제공해 드립니다.
    (숯+바베큐그릴+집게+가위 비용 : 20,000원 / 추가 숯불비용: 13,000원)

  9. Q

    객실 안에 집기류는 어떤 것 들이 있나요?

    글램핑 구비품목

    - 침실용품 : 침대(퀸 사이즈) / 침구 / 개별 화장실 및 샤워실 / TV / 냉난방에어컨 / 선풍기 / 화장대 / 취침등 / 소파 / 헤어드라이기 / 인터넷 / 바닥난방
    - 주방용품 : 냉장고 / 전기밥솥 / 커피포트 / 싱크대 / 전기쿡탑 / 각종 조리도구 (냄비, 후라이팬, 그릇, 칼, 도마, 컵, 수저, 젓가락 등)
    - 데크용품 : 바베큐그릴 / 4인 식탁
    ※ 전자레인지는 별도로 직원 휴게실에 구비

    개인 준비물

    - 세면도구/수건/휴지/종이컵/생수/모기약(여름)

  10. Q

    무엇을 준비해야 하나요?

    파크오브드림 글램핑은 콘도와 동일한 시스템으로 운영 되므로 준비하실 것은 개인 세면도구와 조리 해드실 음식만 가져오시면 됩니다.

  11. Q

    예약 취소 수수료가 어떻게 되나요?

    기본취소수수료 / 10% 공제

    이용일 9일전 취소시 / 20% 공제

    이용일 8일전 취소시 / 30% 공제

    이용일 7일전 취소시 / 40% 공제

    이용일 6일전 취소시 / 50% 공제

    이용일 5일전 취소시 / 60% 공제

    이용일 4일전 취소시 / 70% 공제

    이용일 3일전 취소시 / 80% 공제

    이용일 2일전 취소시 / 90% 공제

    이용일 1일전 취소시 / 100% 공제

    이용일 당일 / 100% 공제(환불 불가)

  12. Q

    체크인 / 체크아웃 시간은 언제인가요?

    체크인 시간은 오후 2시, 체크아웃 시간은 오전 11시입니다.

TOP
카카오톡 상담
카톡상담